![](https://aulacampus.com/wp-content/uploads/2023/03/formacion-online.jpg)
Objetivos
Satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.
![](/wp-content/uploads/2023/02/icono-daw-1.png)
Contenidos formativos
- Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar
- Resolución de conflictos y reclamaciones
![](https://aulacampus.com/wp-content/uploads/2023/03/aula-campus-fp-online-img.png)
Atención al cliente en restauración
Requisitos del alumno
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.