Objetivos
Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización. Confeccionar notificaciones. Mantener comunicaciones interpersonales efectivas con el fin de ser eficaces en las actividades profesionales de su ámbito de actuación. Recepcionar y emitir llamadas telefónicas y telemáticas de clientes o usuarios.
Contenidos formativos
- UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales
- UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa
Operaciones básicas de comunicación
Requisitos del alumno
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
